Natt · en person svarar

Låssmed mitt i natten på Östermalm – vad händer när du ringer kl 03

Ja, vi kör även mitt i natten, och låssmeden är oftast hos dig på 20–40 min. Priset får du som ett fast belopp i telefon innan vi åker, så att inget överraskar dig när dörren väl är öppen.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Klockan tre på natten

Natten är när det känns som värst. Det är mörkt, det är tyst i huset, och det finns ingen öppen butik eller granne vaken att be om hjälp. Det är också då många låser sig ute: på väg hem efter en sen middag, efter ett pass på jobbet eller när man bara skulle ut med soporna.

Vi vet att du inte har lust att höra en lång förklaring. Därför är det här en sida med raka svar.

Vem svarar?

Du ringer 010-198 56 16 och får prata med en person, aldrig en telefonsvarare, hur sent det än är. Några korta frågor om plats, dörr och vad som har hänt, och sedan hör du priset. Samtalet tar oftast bara ett par minuter.

Hur lång tid tar det?

Låssmeden kör från Sundbyberg och är vanligen framme på 20–40 min, och i samtalet får du höra om något just då kan påverka det. Själva öppningen av en vanlig lägenhetsdörr tar sedan i de flesta fall fem till femton minuter.

Vad det kostar

Ett besök mitt i natten kan kosta mer än en låsöppning som bokas på dagen, som kostar från 1 295 kr. Hur mycket mer beror på dörren, låset och vad som har hänt, och därför säger vi beloppet först när vi har hört dig berätta. Du får priset i telefon innan vi åker, inklusive moms, och det finns inget tillägg för avståndet. Mer om hur vi sätter priset finns under priser.

Beloppet du hör i telefonen är det du betalar. Behövs en ny cylinder säger vi det och vad den kostar innan vi gör något, och du bestämmer själv.

Så går natten till, steg för steg

1. Samtalet. Ring och berätta var du står. Du får pris och ungefärlig tid.
2. Väntan. Gå till en plats där du är varm och trygg, och håll telefonen påslagen.
3. Mötet. När låssmeden kommer visar du legitimation, eller berättar att den ligger inne.
4. Öppningen. Dörren öppnas skonsamt. Är ID:t inne tittar vi på det precis innanför dörren.
5. Betalningen. Du betalar med Kort · Swish · faktura för företag och får kvitto, och sedan kan du äntligen sova.

Är det verkligen säkert att öppna för en låssmed på natten?

Det är en rimlig fråga. Vi kontrollerar alltid din legitimation och att du bor på adressen, och vi gör det även klockan tre. Du får ett kvitto med vad som gjorts och vad det kostade. Och priset är bestämt innan vi kom, så det finns inget att förhandla om vid dörren.

Är du osäker på vem som står utanför, fråga efter kvittot och priset ni kom överens om. En seriös låssmed svarar utan omsvep. Läs mer på sidan om oseriösa låssmeder.

Om något allvarligare har hänt

Finns det rök, brand eller en person i fara, ring 112 innan du ringer oss. Har det varit inbrott, ring polisen först, 112 om det pågår och annars 114 14. Därefter hjälper vi dig att säkra dörren.