Lägenhet · trapphus

Utelåst från lägenheten – trapphus, portkod och säkerhetsdörr

Vi kommer och öppnar din lägenhetsdörr, i regel på 20–40 min, och du får ett fast pris i telefon innan vi åker. Det gäller även säkerhetsdörrar, som vi öppnar utan att dörren behöver bytas.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Lägenhetsdörren är inte vilken dörr som helst

I ett flerbostadshus står du ofta inte bara utanför din egen dörr. Mellan gatan och lägenheten finns porten, kanske en mellandörr i entrén och ibland en hiss som kräver tagg. Alla de lagren ska låssmeden förbi innan arbetet ens kan börja. Därför betyder några frågor i telefonen mycket för hur snabbt du är inne.

Portkoden – ha den redo

Det första vi frågar efter är portkoden. Har du den i huvudet, bra. Har du den inte, fundera på om en granne kan släppa in oss, eller om du kan gå ner och möta låssmeden vid porten. Det sista är ofta enklast: du står där när bilen kommer, och vi går upp tillsammans.

Har porten en taggläsare i stället för kod och taggen ligger inne hos dig, säg det när du ringer. Då bestämmer vi var vi möts.

Säkerhetsdörrar

Många lägenheter har i dag säkerhetsdörrar, med kraftigare dörrblad och lås med flera låspunkter. Det gör dem svårare att bryta sig in genom, och det är bra. För oss betyder det oftast att öppningen tar något längre tid än på en enklare dörr, men det går fortfarande att öppna skonsamt i de flesta fall.

Priset för att öppna en säkerhetsdörr får du i telefonen precis som för andra dörrar. Berätta om dörren har ett tilläggslås eller en extra cylinder högre upp, så att vi vet vad vi möter. Har du låst även det övre låset tar arbetet längre tid än om dörren bara slog igen.

Steg för steg

1. Ring och berätta. Gatuadress, våning, portkod och om dörren är en säkerhetsdörr.
2. Godkänn priset. Du får ett fast belopp för utryckning och öppning innan vi kör.
3. Möt oss vid porten. Eller se till att någon kan släppa in låssmeden i trapphuset.
4. Visa legitimation. Vi kontrollerar ID och att du bor i lägenheten, eller gör det precis innanför dörren om ID:t är inne.
5. Kliv in. Dörren öppnas varsamt och du betalar med Kort · Swish · faktura för företag mot kvitto.

Vad det kostar

En bokad låsöppning dagtid kostar från 1 295 kr. En vardagskväll, mitt i natten eller på helgen kan det bli mer, och en säkerhetsdörr med två låsta lås tar längre tid än en dörr som bara slagit igen. Du hör det fasta beloppet i telefon innan vi åker, inklusive moms. Du hittar fler detaljer under priser.

Hyresrätt eller bostadsrätt

Bor du i hyresrätt kan värden ha en jour som har nycklar till lägenheterna, och då kan det vara värt att ringa dit först. Läs mer på sidan om hyresrätt. Bor du i bostadsrätt är det du själv som ansvarar för låset på din dörr, men föreningen kan ha en fastighetsjour som når porten och gemensamma utrymmen.

Finns ingen sådan hjälp att få, ringer du oss. Vi kör alla dagar, hela dygnet.